Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее — Политика конфиденциальности) действует в отношении всех персональных данных, которые ООО «АЛВ Груп» (место нахождения: 119526, г. Москва, пр-т Вернадского, д. 89, корп. 1 , ОГРН 1087746346863, ИНН/КПП 7706684972 / 772901001), может получить от пользователя во время использования им веб-сайта ООО «АЛВ Груп», расположенным в сети Интернет по адресу https://alwgroup.ru/ (далее – Сайт АЛВ Груп) для осуществления различных видов взаимодействия, включая участие пользователей в акциях компании, оказании им технической поддержки, обслуживанию по гарантии продукции ООО «АЛВ ГРУП» и других видов услуг (далее – Услуги).
Настоящая Политика конфиденциальности обязательна для ознакомления и исполнения всеми лицами, допущенными к обработке персональных данных в ООО «АЛВ Груп», а также лицами, участвующими в организации процессов обработки и обеспечения безопасности персональных данных в ООО «АЛВ Груп».
ООО «АЛВ Груп» оставляет за собой право вносить изменения и дополнения в действующие положения Политики конфиденциальности, при этом данные изменения и дополнения будут иметь преимущество над действующими положениями Политики. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте АЛВ Груп, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
ООО «АЛВ Груп» не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте АЛВ Груп, поскольку сайты третьих лиц могут иметь собственные варианты Политики конфиденциальности. В таких случаях ООО «АЛВ Груп» не несет ответственности за содержание и соблюдение положений Политики конфиденциальности любого третьего лица (любой сторонней компании).
Настоящая Политика конфиденциальности распространяется на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Предоставляя ООО «АЛВ Груп» свои персональные данные, пользователь дает полное согласие на их обработку способами, предусмотренными действующими положениями Политики конфиденциальности.
Порядок сбора, хранения и уничтожения персональных данных
ООО «АЛВ Груп» осуществляет сбор персональных данных только с согласия пользователя и исключительно для предоставления пользователю сервиса или услуги, требующих информации частного характера: покупки в интернет-магазине, участия в акциях, гарантийного и сервисного обслуживания. Для предотвращения утечки персональных данных клиента ООО «АЛВ Груп» использует полный спектр мер информационной безопасности (технических и организационных).
Хранение персональных данных осуществляется не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
ООО «АЛВ Груп» осуществляет сбор персональных данных клиента в следующих категориях:
- Техническая информация:
- время доступа и IP-адрес;
- источники перехода на Интернет-ресурс компании;
- интернет-страницы, которые посетил пользователь;
- просмотры рекламных баннеров;
- другая техническая информация, предоставленная браузером пользователя;
- номер телефона пользователя (в случае телефонного звонка пользователя на номера, указанные на Сайте АЛВ Груп);
- При регистрации на Сайте АЛВ Груп ООО «АЛВ Груп осуществляет сбор следующей персональной информации пользователя, которая необходима для его аутентификации, персонализации услуг, а также обратной связи c пользователем:
- фамилия, имя, отчество пользователя;
- адрес электронной почты (e-mail);
- контактный номер телефона пользователя.
- Для клиентов (пользователей, находящихся в договорных отношениях с ООО «АЛВ Груп»), к персональной информации отнесены:
- фамилия, имя, отчество;
- должность в организации с указанием наименования компании;
- адрес электронной почты (e-mail);
- номер контактного телефона клиента;
- адрес доставки заказа (в случае доставки заказа по адресу).
Цели обработки персональных данных клиентов ООО «АЛВ Груп»:
- продажа продукции и предоставление других услуг клиенту;
- учет пожеланий (при разработке нового продукта или услуги);
- информирование клиента об акциях, скидках и специальных предложениях посредством электронных и СМС-рассылок;
- осуществление обратной связи с клиентом.
Правовые основания обработки персональных данных
Правовыми основаниями обработки персональных данных Оператором являются:
- уставные документы ООО «АЛВ Груп»;
- федеральные законы, иные нормативно-правовые акты в сфере защиты персональных данных;
- согласие пользователя на обработку его персональных данных. ООО «АЛВ» Груп обрабатывает персональные данные пользователя только в случае их заполнения и отправки пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на Сайте АЛВ Груп или направленные ООО «АЛВ» Груп посредством электронной почты на адрес zapros@alwg.ru. Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные, пользователь выражает свое согласие с Политикой конфиденциальности. Пользователь самостоятельно принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие свободно, своей волей и в своем интересе.
Использование ООО «АЛВ Груп» файлов Cookies и точечных маркеров
Файлы Cookies дают возможность сбора следующей информации о клиенте: IP-адрес/операционная система/тип браузера/адреса ссылающихся сайтов. Это необходимо для улучшения услуг, предоставляемых клиенту компании (сохранение пароля на сайте Сайт АЛВ Груп при закрытии браузера, анализ трафика и т.д.) Точечные маркеры служат для графического отражения на сайте безличной информации о пользователях (счетчики посетителей/просмотров на сайте). По своему желанию клиент в любой момент может предотвратить отслеживание своих действий, отключив Cookies.
ООО «АЛВ Груп» не распространяет персональные данные и предоставляет персональные данные пользователей третьим лицам, за исключением случаев:
- получение прямого согласия пользователя на передачу его персональных данных третьему лицу;
- по требованию правоохранительных органов в соответствии с действующим законодательством;
- слияние или поглощение компании.
Меры, применяемые для защиты персональных данных пользователей
Для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Федеральным законом РФ от 27.06.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, в ООО «АЛВ Груп» приняты следующие меры для защиты персональных данных пользователей:
- Назначено лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных;
- Изданы локальные акты по вопросам обработки и обеспечения безопасности персональных данных, а также локальные акты, устанавливающие процедуры, направленные на предотвращение и выявление нарушений законодательства Российской Федерации, устранение последствий таких нарушений.
- Применены правовые, организационные и технические меры по обеспечению безопасности персональных данных.
- Установлены правила доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационных системах персональных данных.
- Осуществляется регистрация и учет всех действий, совершаемых с персональными данными в информационных системах персональных данных.
- Установлены правила резервного копирования и восстановления информации и персональных данных.
Права и обязанности пользователя в отношении персональных данных
- ООО «АЛВ Груп» предпринимает все необходимые меры для поддержания точности и актуальности, имеющихся у компании персональных данных, а также удаления устаревших и других недостоверных или излишних персональных данных. Тем не менее, пользователь несёт ответственность за предоставление достоверных сведений, а также за обновление предоставленных данных в случае каких-либо изменений;
- Пользователь может в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленные им персональные данные или их часть, а также параметры их конфиденциальности путем обращения в ООО «АЛВ Груп»;
- Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных путём направления письменного уведомления по адресу 119526, г. Москва, пр-т Вернадского, д. 89, корп. 1 с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных»,
Пользователь имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных в для чего вправе направить письменный запрос по адресу: 119526, г. Москва, пр-т Вернадского, д. 89, корп. 1 с пометкой «Запрос информации о порядке обработки персональных данных».